Naprawa i zwrot
Wadliwe, źle zamówione lub zużyte po latach? Wypełnij formularz – sprawdzimy, co jest możliwe.
Jak działa zwrot
Źle zamówione, wadliwe lub zużyte po latach – po prostu powiedz nam, o co chodzi. Sprawdzimy, co jest możliwe.
Jak to działa
- Rücksendeformular ausfüllen
- Ausdrucken und ins Paket legen
- Paket an uns schicken — wir melden uns nach Eingang
Ważne
- Adresse & Kontaktdaten nicht vergessen
- Grund der Rücksendung angeben
- Artikelbezeichnung oder Artikelnummer angeben
Częste pytania o zwroty
-
Jak wysłać wadliwą lub źle zamówioną część?
Wypełnij nasz formularz zwrotu, wydrukuj go i włóż do paczki. Dzięki temu od razu wiemy, o co chodzi, i możemy szybko zareagować.
-
Co muszę podać w formularzu zwrotu?
Twoje imię i nazwisko, adres, e-mail i numer telefonu – oraz powód zwrotu i nazwę lub numer artykułu.
-
Jak długo trwa obsługa zwrotu?
Po dotarciu paczki odezwiemy się jak najszybciej. W prostych przypadkach często w kilka dni.
-
Kto ponosi koszty wysyłki przy przesyłkach do naprawy?
Przy uzasadnionej naprawie gwarancyjnej pokrywamy koszty odesłania. Przy zużyciu lub przypadkach poza gwarancją koszty wysyłki ponosisz sam.
Formularz zwrotu
Wystarczy wypełnić, wydrukować & włożyć do paczki.
