Riparazione e reso
Difettoso, ordinato per errore o consumato dopo anni? Compila il modulo — verifichiamo cosa è possibile.
Come funziona il reso
Ordinato per errore, difettoso o consumato dopo anni — dicci semplicemente cosa c’è. Verifichiamo cosa è possibile.
Come funziona
- Rücksendeformular ausfüllen
- Ausdrucken und ins Paket legen
- Paket an uns schicken — wir melden uns nach Eingang
Importante
- Adresse & Kontaktdaten nicht vergessen
- Grund der Rücksendung angeben
- Artikelbezeichnung oder Artikelnummer angeben
Domande frequenti sui resi
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Come invio un pezzo difettoso o ordinato per errore?
Compila il nostro modulo di reso, stampalo e mettilo nel pacco. Così sappiamo subito di cosa si tratta e possiamo reagire in fretta.
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Cosa devo indicare nel modulo di reso?
Il tuo nome, il tuo indirizzo, e-mail e numero di telefono — e il motivo del reso nonché la denominazione o il codice articolo.
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Quanto tempo richiede l’elaborazione di un reso?
Ti ricontattiamo il prima possibile dopo l’arrivo del pacco. Nei casi semplici, spesso pochi giorni.
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Chi sostiene i costi di spedizione per gli invii in riparazione?
In caso di riparazione in garanzia giustificata, ci facciamo carico dei costi di reso. In caso di usura o casi fuori garanzia, i costi di spedizione sono a tuo carico.
Modulo di reso
Basta compilarlo, stamparlo & metterlo nel pacco.
